Beställning

Mikrojord är en enskild firma, organisationsnummer 641014-0088, med adress Fårabäcksvägen 81, 212 91 Malmö, Sverige. Det är enklast att beställa via webbshopen direkt här på mikrojord.se, men du kan också mejla till mikrojord@gmail.com om du vill veta mer om större förpackningar eller produkter som är slut i lager.
Order som kommer in före klockan 11 på en vardag skickas samma dag.

Priser och betalning

Produkterna anges med priset inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset, inklusive moms. Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Betalningssätt

Mikrojord erbjuder betalning mot faktura, kortbetalning eller förskottsbetalning till bankgiro (161-9733) eller swish (123-1880566), glöm inte ange ordernummer.

Du kan betala med kort eller faktura tryggt och enkelt via Billmate AB. Billmate accepterar betalningar med Visa och MasterCard. Betalväxeln är certifierad för PCI DSS Level 1 och lösningen är även licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCod och Verified by Visa). När du ska betala blir du förflyttad till en krypterad sida där betalningen sker. Ingen behandling av kortnummer sker hos butiken.

Väljer du att betala mot faktura så skickas fakturan via e-post när din order är färdigbehandlad.

När du betalar med Billmate faktura överlåts denna till Billmate AB vilket innebär att du handlar tryggt och enkelt. Du slipper uppge dina kortuppgifter och betalar först efter att du mottagit dina varor. Fakturan skickas via e-post till den e-post adress du anger vid köptillfället.

Genom att handla med Billmate Faktura erbjuds du följande:

  • Få alltid hem beställningen innan du betalar
  • Minst 14 dagars betalningstid
  • Du behöver aldrig lämna ut dina känsliga kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*

Här kan du läsa mer om köpvillkoren för Billmate Faktura.

Via PayPal kan du betala med kort eller från ditt konto. Även om du inte har ett PayPal-konto kan du betala med ditt kreditkort utan att logga in eller registrera ett konto.

Frakt och leveranser

Fraktavgift är 69 kronor oavsett hur mycket du handlar. Vi skickar dina produkter med DHL Servicepoint, leveranstiden är normalt 1-3 dagar. Leverans sker till platser inom Sverige.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller inte livsmedel.

Du har inte ångerrätt om:
Varans försegling brutits. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom när varan är defekt eller när vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet:
Mikrojord ska, om du utnyttjat din ångerrätt,  betala tillbaka vad du betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Hantering av personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade paket returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-